Die Vorgaben treten am 20.04.2026 in Kraft und schaffen erstmals einen klar definierten Rahmen zur Bewertung der tatsächlichen Mobilfunkleistung.
Ein zentraler Bestandteil des Nachweisverfahrens ist die neue App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“, die es Nutzerinnen und Nutzern ermöglicht, die Leistungsfähigkeit ihres Mobilfunkanschlusses transparent zu messen und zu dokumentieren.
zafaco hat dieses Nachweisverfahren im Auftrag der Bundesnetzagentur entwickelt und umgesetzt. Dabei wurde den besonderen Anforderungen des Mobilfunks Rechnung getragen – etwa der regional variierenden Netzqualität. Das Ergebnis ist ein praxisnahes, belastbares und zugleich nutzerfreundliches Messkonzept.
Mit der von uns entwickelten App können Verbraucherinnen und Verbraucher prüfen und nachweisen, ob die Qualität im Mobilfunk erheblich davon abweicht, was im Vertrag vereinbart worden ist. In solchen Fällen können sie gegebenenfalls gesetzliche Ansprüche, etwa auf Preisminderung oder Sonderkündigung, geltend machen.
Für den Nachweis sind in der Regel 30 Messungen über mehrere Tage vorgesehen. Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Nachweis bereits mit einer reduzierten Anzahl an Messungen erfolgen, was eine flexible und effiziente Durchführung ermöglicht.
Die App steht ab dem 20.04.2026 kostenfrei in den App-Stores zur Verfügung.
Weitere Informationen sowie die vollständigen Regelungen finden Sie auf der Webseite der Bundesnetzagentur unter:
www.bundesnetzagentur.de/internetgeschwindigkeit