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Über zafaco

Elefanten sind intelligente Tiere, die ihrer Umgebung sehr viel Aufmerksamkeit schenken und über sehr gut entwickelte Sinnesorgane verfügen. Bei zafaco rücken Sie als Kunde ins Zentrum der Aufmerksamkeit.

Unser Leitbild

Wir schaffen Klarheit, Werte und Partnerschaft.

Wir schaffen Klarheit

Als Service-Dienstleister hat sich die zafaco GmbH mit Sitz in Ismaning auf die Erfassung, Überprüfung, Sicherung und Optimierung von Qualitätsaspekten in konvergenten Netzen sowie von internetbasierten Anwendungen spezialisiert.

So führt das Unternehmen objektiv, sachkundig, neutral und mit anerkannten Methoden unabhängige Vergleichsmessungen und Qualitätsbewertungen mit eigener messtechnischer Infrastruktur durch.

Um dem Markt und dem Verbraucher ein vollständiges Bild der Leistungen der Anbieter bieten zu können, schaffen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen Klarheit und eine bessere Markttransparenz.

Die zafaco GmbH ist Technologie- und Marktführer für Breitband-Netztests und Partner von Regulierungsbehörden, Telekommunikationsanbietern und Industriekunden.

Wir schaffen Werte

Mit den zur eigenständigen Nutzung überlassenen Ergebnissen versetzen wir unsere Kunden in die Lage, ihre Produkte und Dienstleistungen nachhaltig und langfristig zu verbessern. 
Daraus resultiert eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und dieses führt wiederum zu einer nachhaltigen Unternehmenswertsteigerung.

Wir schaffen Partnerschaft

Wir sind davon überzeugt, dass gute Ideen gemeinsam zu noch besseren werden. Daher setzen wir bei unserer Arbeit auf exzellente Partnerschaften – mit unseren Kunden und Systempartnern.

Das Unternehmen

Die zafaco GmbH versteht sich als übergreifender, unabhängiger und neutraler Dienstleister in den Bereichen Benchmarking, Crowdsourcing und Business Intelligence mit eigener messtechnischer Infrastruktur und nahezu 180 Millionen Testverbindungen pro Jahr.

Mit den zur eigenständigen Nutzung überlassenen Ergebnissen versetzt zafaco seine Kunden in die Lage, ihre Produkte und Dienstleistungen nachhaltig und langfristig zu verbessern. Daraus resultiert eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und dieses führt wiederum zu einer nachhaltigen Unternehmenswertsteigerung.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung

Das innovative Unternehmen wurde am 01.Oktober 2007 als Einzelunternehmung gegründet und hat seinen Sitz in Ismaning mit Büros in Eningen u. A. und Köln. Zum 10. Juli 2008 wurde die Rechtsform in eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) zur zafaco GmbH geändert.

Die beiden Geschäftsführer Christoph Sudhues und Oliver Schöttler der zafaco haben jahrelange Erfahrung bei der Mitarbeit in nationalen und internationalen Gremien, u.a. bei der Erstellung der DIN 66274, ETSI TS 102 250 (QoS aspects for popular services in mobile networks), ETSI TS 103 222 (Reference benchmarking and background traffic profiles and Key Performance Indicators for VoIP, VoLTE, High-speed Internet and IPTV) und ETSI EG 202 057-4 (User related QoS parameter definitions and measurements; Part 4: Internet access).

Unsere kyago-Plattform wurde mehrfach durch eine neutrale und unabhängige Fachjury ausgezeichnet. Zudem konnte zafaco auch einen Sonderpreis für das innovativste Unternehmen im Voice und IP-Umfeld gewinnen.

Unsere Kompetenz

Die zafaco GmbH ist Technologie- und Marktführer für Breitband-Netztests und bietet im Rahmen eines kontinuierlichen Benchmarks seinen Kunden eine Plattform zur Überprüfung der messtechnisch erfassbaren Servicequalität und somit zur Sicherung und Optimierung von Qualitätsaspekten in konvergenten Netzen an.

Technologie vom Marktführer

Die Breitbandmessung wurde von zafaco im Auftrag der Bundesnetzagentur entwickelt und wird seit dem Jahr 2015 betrieben, um die Leistungsfähigkeit der stationären oder mobilen Internetzugangsdienste zu erfassen und zu bewerten.

BEREC (Body of European Regulators for Electronic Communications) hat im Juli 2018 den Auftrag für Entwicklung, Implementierung und Validierung des Net Neutrality (NN) Reference Measurement System an die Bietergemeinschaft alladin-IT GmbH, Wien und zafaco GmbH, Ismaning vergeben.

Neben der Realisierung des Messsystems wurden umfassende Unterstützungsleistungen zu Systemarchitektur, Software, Wartung sowie Beratung vereinbart.

Das System ermöglicht das Monitoring der Quality of Service (QoS) und Quality of Experience (QoE) von Internet Access Services (IAS) sowie Aspekte des Verkehrsmanagements und dient als Referenz für Regulierungsbehörden. Die Vergabe dieses Auftrags ist ein weiterer wichtiger Meilenstein, um die Harmonisierung und Standardisierung von Breitbandtests in Europa voranzutreiben.

Das Team

Die Mitarbeiter von zafaco sind alle durch Studium und Ausbildung hochqualifiziert und besitzen langjährige Erfahrung in der Informations- und Kommunika­tions­technologie (IKT).

Hochqualifiziertes Team mit langjährige Erfahrung

Unser Team ist mit folgenden Rollen besetzt:

  • Experten Telekommunikationsmärkte
  • Experten Konzeption und Entwicklung von Systemlösungen, Implementierung und Betrieb
  • Qualitäts- und Projektmanager (Prince2 zertifiziert)
  • Experten Reporting und DWH
  • Experten Technologie und Netze
  • Experten Statistik

Die Projekt- und Entwicklungs­mitarbeiter arbeiten Hand in Hand und werden durch einen eingespielten Pool von Freelancern und Dienstleistern ergänzt, die je nach Anforderung ihr Wissen, Können und Engagement einbringen.

Unser Qualitätsmanagement

Höchste Qualitätsstandards für unsere Produkte und Dienstleistungen

Fast ein Jahr haben wir uns intensiv mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung und insbesondere unseren Prozessen beschäftigt. Im Juni 2022 haben wir das Audit erfolgreich bestanden und das Qualitätsmanagementsystem der zafaco GmbH wurde von der TÜV Süd nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Sämtlichen Prozesse bewertet und ausgezeichnet

Dabei wurden unsere sämtlichen Prozesse – von der Dienstleistung über die Entwicklung bis hin zu den internen Serviceprozessen – nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 bewertet und ausgezeichnet.

Mit der erfolgreichen Zertifizierung unterstreichen wir, dass die zafaco GmbH dem hohen Qualitätsanspruch seiner Kunden auch in den unternehmensinternen Abläufen gerecht wird. Die zafaco GmbH steht für Qualität, Zuverlässigkeit und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Wir erhalten somit regelmäßig wertvolle Rückmeldungen zu unseren Prozessen, die uns helfen, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern aktiv zu verbessern.

Logo ISO 9001

Wofür ist die ISO-9001-Zertifizierung gedacht?

Das Ziel von Qualitätsmanagement ist es, Arbeitsabläufe und Geschäftsführung stetig zu verbessern. Die DIN EN ISO 9001:2015 ist die national und international am weitesten verbreitete und wichtigste Norm im Qualitätsmanagement (QM). Sie dient als Basis für die kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen, in erster Linie aber zur Erfüllung der Kundenanforderungen und dem Bestreben den Kundenerwartungen gerecht zu werden.

Das DIN EN ISO 9001:2015 Zertifikat belegt neben fortlaufend optimierten Prozessen den Einsatz zuverlässiger Kontrollmechanismen und eine transparente Dokumentation aller Abläufe. Die Zertifizierung gilt für drei Jahre und wird durch regelmäßige Audits überprüft.

Die Zertifizierung ist ein klares Signal an alle Kunden: Wir werden auch zukünftig unsere Qualitätsansprüche auf einem hohen Niveau halten, sodass unsere Kunden weiterhin zuverlässige Produkte, Dienstleistungen und die bestmögliche Unterstützung erwarten können.

Unsere Forschung und Entwicklungsaktivitäten

Der Bereich Forschung und Entwicklung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie.

Wir richten unser Augenmerk auf eine zukunftsgerichtete Auseinandersetzung mit neuen Technologien. Dieses zeichnet sich durch ein hohes Engagement in Bezug auf innovative Entwicklung aus und trägt dadurch maßgeblich zur Steigerung unseres Bekanntheitsgrades und der Anerkennung in der Fachwelt bei.

Zusammenarbeit mit führenden Universitäten und Forschungseinrichtungen

zafaco arbeitet bei der Umsetzung von Projekten in Forschung und Entwicklung aktiv mit führenden Universitäten und Forschungseinrichtungen zusammen.

Das Projekt AV QoX basiert zum Beispiel auf das von der Forschungsgruppe Datennetze der Technischen Hochschule Köln und zafaco entwickelte Qualitätsmesssystem für IP Streaming-basierte Dienste und wurde vom Bundeswirtschaftsministerium (BMWi) in Deutschland im Programm ZIM gefördert.

Die Entwicklung von QoE PDN (Quality of Experience Plug Device for NGN) wurde durch ein weiteres ZIM-Kooperationsprojekt mit der Technischen Hochschule Köln möglich. Mit diesem Ansatz können Messung und Monitoring von Qualitätskennwerten und Fehlerzuständen an Business NGN-Anschlüssen mittels passiver, selbstkonfigurierender Messköpfe durchgeführt werden.

Im Mai 2018 starteten die beiden Projektpartner zafaco und die Forschungsgruppe Datennetze am Institut für Nachrichtentechnik der Technischen Hochschule Köln ihr neues Forschungsprojekt wiam.tools. Im Mittelpunkt steht hierbei die Entwicklung eines Messsystems zur automatisierten Qualitätsmessung von IEEE 802.11 Funknetzen (WLAN) mittels eigener Messsensoren und Crowdsourcing basierten Smartphone Mess-Apps.

Die Elefanten

7 unternehmerische Erkenntnisse, die wir uns von Elefanten abschauen können

Elefanten sind Überlebenskünstler
Die heute größten Landsäugetiere der Erde haben es immer wieder geschafft, sich zu verändern und an neue Bedingungen anzupassen. 

Wie die Elefanten müssen Sie anpassungs- und widerstandsfähig sein. zafaco sorgt dafür, dass Sie sich auch in schwierigen Zeiten erfolgreich weiterentwickeln. 

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Elefanten verlieren ihr Ziel nicht aus den Augen
Auf der Suche nach Wasser und Nahrung gehen Elefanten weite Strecken. Tag für Tag sind Sie bis zu 16 Stunden unterwegs und legen dabei zielorientiert bis zu 13 Kilometer zurück. 

Selbst wenn Ihr Ziel in nächster Zukunft noch unerreichbar scheint: Gemeinsam mit zafaco gelangen Sie Schritt für Schritt ans Ziel.

Zwei

Elefanten vergessen nie
Auch nach Jahren erinnern Elefanten sich an einen Artgenossen oder an ein Dürregebiet, in dem sie Mitglieder ihrer Herde verloren haben. Ihre große Lernkapazität hilft Elefanten dabei, auf ihren langen Wanderungen alternative Nahrungsquellen zu finden und sichern so das Überleben.

Lernen auch Sie aus Fehlern: zafaco bietet Lösungen, die Ihnen dabei wirkungsvoll helfen.

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Elefanten halten zusammen
Sie leben in komplexen Gemeinschaften, in der sich die Größe und Zusammensetzung sozialer Gruppen regelmäßig ändert und haben ein gut funktionierendes soziales Netzwerk, das auf gegenseitige Unterstützung, Schutz und Informationsaustausch ausgerichtet ist. 

Wie die Elefanten können auch Sie erfahren und erleben, dass Unterstützung das Leben leichter macht. zafaco unterstützt Sie gerne und steht Ihnen mit unserer gesamten Kompetenz zur Verfügung.

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Elefanten dienen dem Ganzen
Als sogenannte Schlüsselart in ihrem Lebensraum übernehmen sie eine zentrale Rolle für das Funktionieren des Ökosystems, indem sie seine Stabilität und Biodiversität erhalten. 

Isolieren Sie sich nicht von Ihrer Umgebung, indem Sie nur auf den nächsten Schritt schauen. Bei komplexen Projekten öffnet zafaco den Blick auf das große Ganze.

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Elefanten sind anpassungsfähig.
Asiatische und afrikanische Elefanten leben in unterschiedlichen Lebensräumen, von den Savannen im östlichen und südlichen Afrika bis zu den Wäldern Zentralafrikas und Südostasiens. Als Spezies sind sie in der Lage, sich an neue und ungewohnte Orte anzupassen. 

Seien auch Sie bereit, sich an den Wandel anzupassen. Meistern Sie gemeinsam mit zafaco die neuen Herausforderungen.

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Elefanten überwinden ihre Ängste
Die grauen Dickhäuter gelten als ängstlich, obwohl sie fast 6.000 Kg auf die Waage bringen und damit stark und widerstandsfähig sind. Doch schon ein winziges Hindernis kann sie zögern lassen, eine Straße zu überqueren. 

Überwinden auch Sie die Hindernisse. zafaco hilft Ihnen dabei, diese aus dem Weg zu räumen, um das Ziel zu erreichen.

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Kontakt

Jetzt schnell und unverbindlich Kontakt aufnehmen

Zentrale:

zafaco GmbH
Münchener Str. 101/39
85737 Ismaning

Tel: +49 89 820308 200
Fax: +49 89 820308 299
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Büro Köln:

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Gottfried-Hagen-Str. 44
51105 Köln

Tel: +49 89 820308 230
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Arbachtalstr. 6
72800 Eningen u.A. 

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Fax:+49 89 820308 319
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