Werbeversprechen und tatsächliche Geschwindigkeiten liegen beim Internetanschluss oft weit auseinander. In bestimmten Fällen können Sie Ihren monatlichen Betrag kürzen oder Ihren Vertrag sogar außerordentlich kündigen. Der Musterbriefgenerator der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. unterstützt Sie dabei.
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